Datenschutz

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Privatsphäre ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Webseite und der Kontaktaufnahme mit unserer Praxis bearbeiten.

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Angaben, die Sie uns über ein Kontaktformular übermitteln.

Angaben zu Ihrer Gesundheit, Ihrer psychischen Situation oder zu einem therapeutischen Anliegen können besonders schützenswerte Personendaten darstellen. Solche Daten werden mit besonderer Sorgfalt und Vertraulichkeit behandelt.

Die Bearbeitung der Personendaten erfolgt insbesondere nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz, der dazugehörenden Datenschutzverordnung sowie – soweit anwendbar – nach weiteren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Webseite ist:

Psychologisch-Psychotherapeutische Praxis
Jean-Claude Gremaud
Psychologe und Psychotherapeut SBAP/ASP

Praxis Aarau
Igelweid 22
5000 Aarau
Schweiz

Telefon: 062 823 44 10

Praxis Baden
Stadtturmstrasse 10
5400 Baden
Schweiz

Telefon: 056 209 11 91

E-Mail: j.c.gremaud@sunrise.ch
Webseite: www.psychotherapie-aargau-gremaud.ch

3. Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten Personendaten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen oder die beim Besuch unserer Webseite technisch anfallen.

Dabei können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

• Name und Anrede
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Inhalt Ihrer Nachricht oder Anfrage
• Angaben zu einem gewünschten Termin
• Informationen zu Ihrem persönlichen oder therapeutischen Anliegen
• Kommunikations- und Korrespondenzdaten
• technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Zugriffszeitpunkt

Wir bearbeiten nur diejenigen Personendaten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich und angemessen sind.

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Personendaten können insbesondere zu folgenden Zwecken bearbeitet werden:

• Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen
• Vereinbarung, Verschiebung oder Absage von Terminen
• Durchführung psychologischer, psychotherapeutischer oder beratender Leistungen
• Kommunikation mit Patientinnen, Patienten und interessierten Personen
• Erfüllung gesetzlicher und beruflicher Pflichten
• Sicherstellung des ordnungsgemässen und sicheren Betriebs der Webseite
• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und des Informationsangebotes
• Verhinderung und Aufklärung von Missbrauch oder Sicherheitsvorfällen
• Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche

5. Kontaktformular

Wenn Sie über das Kontaktformular mit uns Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen eingegebenen Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für allfällige Rückfragen übermittelt und gespeichert.

Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular möglichst keine ausführlichen Angaben zu Diagnosen, Behandlungen, Erkrankungen oder anderen besonders sensiblen persönlichen Umständen.

Das Kontaktformular ist für allgemeine Anfragen und Terminvereinbarungen vorgesehen. Ausführliche therapeutische oder gesundheitliche Informationen sollten nach Möglichkeit persönlich oder über einen vorgängig vereinbarten sicheren Kommunikationsweg mitgeteilt werden.

Mit dem Absenden des Kontaktformulars bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Angaben zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur weiteren Kommunikation.

Die Übermittlung von Informationen per gewöhnlicher E-Mail kann Sicherheitsrisiken aufweisen. E-Mails können grundsätzlich von unberechtigten Dritten eingesehen, verändert oder fehlgeleitet werden. Übermitteln Sie deshalb per E-Mail keine ausführlichen oder besonders sensiblen Gesundheitsinformationen.

Eine Kontaktaufnahme per E-Mail begründet noch kein therapeutisches Behandlungsverhältnis.

7. Therapeutische und gesundheitliche Daten

Im Rahmen einer psychologischen oder psychotherapeutischen Behandlung können Angaben über die Gesundheit, die psychische Verfassung, persönliche Lebensumstände und weitere vertrauliche Informationen bearbeitet werden.

Diese Informationen werden ausschliesslich bearbeitet, soweit dies für die Behandlung, Beratung, Dokumentation, Abrechnung oder die Erfüllung gesetzlicher und beruflicher Pflichten erforderlich ist.

Für therapeutische Unterlagen und Patientendossiers können ergänzende Datenschutzinformationen und gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten.

Die berufliche Schweigepflicht und weitere gesetzliche Geheimhaltungspflichten bleiben vorbehalten.

8. Server-Protokolldaten

Beim Besuch unserer Webseite kann der Hostinganbieter automatisch technische Informationen erfassen und in sogenannten Server-Logdateien speichern.

Dabei können insbesondere folgende Angaben erfasst werden:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei
• übertragene Datenmenge
• verwendeter Browser
• verwendetes Betriebssystem
• zuvor besuchte Webseite
• Name des Internetanbieters

Diese Daten werden benötigt, um die Webseite bereitzustellen, technische Fehler zu erkennen, Angriffe abzuwehren und die Sicherheit der Systeme zu gewährleisten.

Eine Zusammenführung dieser technischen Daten mit therapeutischen Patientendaten findet grundsätzlich nicht statt.

9. Cookies

Unsere Webseite kann Cookies verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone gespeichert werden.

Technisch notwendige Cookies dienen beispielsweise dazu, grundlegende Funktionen der Webseite sicherzustellen oder Einstellungen während eines Besuchs zu speichern.

Sofern Analyse-, Statistik- oder andere nicht notwendige Cookies eingesetzt werden, erfolgt deren Verwendung nach Massgabe der anwendbaren gesetzlichen Anforderungen und der auf der Webseite gewählten Cookie-Einstellungen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies blockiert, eingeschränkt oder nach dem Schliessen des Browsers gelöscht werden. Bei einer vollständigen Deaktivierung von Cookies können einzelne Funktionen der Webseite eingeschränkt sein.

10. Google Analytics

Sofern auf dieser Webseite Google Analytics eingesetzt wird, dient der Dienst der statistischen Auswertung der Webseitennutzung.

Anbieter des Dienstes ist Google. Dabei können unter anderem Informationen über die aufgerufenen Seiten, die Besuchsdauer, das verwendete Gerät, den Browser und die ungefähre Herkunft eines Webseitenbesuchs bearbeitet werden.

Google Analytics kann Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen. Dabei ist nicht auszuschliessen, dass Daten durch Unternehmen der Google-Gruppe ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.

Soweit möglich, werden datenschutzfreundliche Einstellungen verwendet und IP-Adressen gekürzt oder anderweitig geschützt. Die erhobenen Informationen werden nicht dazu verwendet, therapeutische Patientendossiers zu erstellen.

Sie können die Speicherung von Analyse-Cookies über die Cookie-Einstellungen dieser Webseite oder über die Einstellungen Ihres Browsers verhindern.

11. Eingebundene Inhalte und externe Dienste

Auf unserer Webseite können Inhalte oder Funktionen von Drittanbietern eingebunden sein. Dazu können beispielsweise Karten, Schriftarten, Videos, Sicherheitsdienste oder technische Komponenten gehören.

Beim Aufruf solcher Inhalte kann die IP-Adresse der Webseitenbesucherin oder des Webseitenbesuchers an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Je nach Dienst können zudem Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden.

Drittanbieter bearbeiten Personendaten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen. Wir haben auf deren Datenbearbeitung nur beschränkten Einfluss.

12. Links zu anderen Webseiten

Unsere Webseite kann Links zu Webseiten anderer Anbieter enthalten. Beim Anklicken eines solchen Links verlassen Sie unsere Webseite.

Für die Inhalte, die Sicherheit und die Datenschutzbestimmungen externer Webseiten sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärung der betreffenden Webseite zu beachten.

13. Weitergabe von Personendaten

Personendaten werden nur weitergegeben, wenn dies:

• für die Erbringung einer Leistung erforderlich ist
• aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung notwendig ist
• zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist
• für die Zusammenarbeit mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern notwendig ist
• von der betroffenen Person ausdrücklich gewünscht oder erlaubt wurde

Mögliche Empfänger können insbesondere Hostinganbieter, IT-Dienstleister, Softwareanbieter, Abrechnungsstellen, Versicherungen, Behörden oder andere zur Verschwiegenheit verpflichtete Fachpersonen sein.

Dienstleister dürfen Personendaten grundsätzlich nur für die vereinbarten Zwecke und nach unseren Weisungen bearbeiten.

Gesundheits- und Therapiedaten werden nicht zu Werbezwecken verkauft oder ohne ausreichende Grundlage an unberechtigte Dritte weitergegeben.

14. Datenbearbeitung im Ausland

Einzelne technische Dienstleister können Personendaten ausserhalb der Schweiz bearbeiten. In solchen Fällen achten wir darauf, dass ein angemessener Datenschutz gewährleistet ist oder geeignete Schutzmassnahmen bestehen.

Dazu können insbesondere anerkannte Datenschutzrahmen, Standarddatenschutzklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Garantien gehören.

Bei der Nutzung von Diensten internationaler Anbieter kann nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass ausländische Behörden nach dem dortigen Recht Zugriff auf bestimmte Daten erhalten.

15. Aufbewahrungsdauer

Personendaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck notwendig ist oder gesetzliche beziehungsweise berufliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Allgemeine Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald sie abschliessend bearbeitet wurden und keine rechtlichen oder organisatorischen Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

Für Patientendossiers, Behandlungsunterlagen, Abrechnungen und geschäftliche Korrespondenz können längere gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten.

16. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder unzulässiger Weitergabe zu schützen.

Dazu können insbesondere Zugriffsbeschränkungen, Passwortschutz, Datensicherungen, verschlüsselte Verbindungen und regelmässige technische Aktualisierungen gehören.

Trotz sorgfältiger Schutzmassnahmen kann bei der Datenübertragung über das Internet keine absolute Sicherheit gewährleistet werden.

17. Rechte betroffener Personen

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht:

• Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten zu verlangen
• die Berichtigung unrichtiger Personendaten zu verlangen
• die Löschung nicht mehr erforderlicher Personendaten zu verlangen
• eine unzulässige Datenbearbeitung untersagen zu lassen
• die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Personendaten zu verlangen
• eine erteilte Einwilligung für die Zukunft zu widerrufen

Diese Rechte können aufgrund gesetzlicher Vorschriften, überwiegender Interessen oder beruflicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten eingeschränkt sein.

Anfragen können schriftlich oder per E-Mail an die oben genannte verantwortliche Stelle gerichtet werden. Zur Verhinderung eines Missbrauchs kann ein Identitätsnachweis verlangt werden.

18. Keine automatisierten Einzelentscheidungen

Über therapeutische Behandlungen, Anfragen oder Terminvereinbarungen werden grundsätzlich keine ausschliesslich automatisierten Entscheidungen getroffen, die für die betroffene Person erhebliche rechtliche oder vergleichbare Auswirkungen haben.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit angepasst werden, insbesondere wenn die Webseite verändert, neue Dienste eingesetzt oder gesetzliche Vorgaben aktualisiert werden.

Es gilt die jeweils auf dieser Webseite veröffentlichte Fassung.

Stand: August 2026